Arktur / ИИ CRM
ИИ CRM для работы со сделками и клиентами.
Сделки и контакты остаются в понятной рабочей системе. Агент помогает найти сведения, разобрать историю и подготовить следующее действие с основанием.
CRM — подключаемый модуль командного пространства. Воронки, поля и доступы настраиваются для команды; подключение обсуждается отдельно. Это собственная CRM Arktur, а не интерфейс Битрикс24.
Доска для картины, таблица для деталей
Смотрите сделки по стадиям на доске или разбирайте данные в таблице. Контакты, компании, поля и история изменений помогают сохранить рабочий контекст клиента.
Собственные воронки и стадии отражают ваш процесс продаж. Изменение настроек — отдельное решение: агент может подготовить предложение, которое человек рассматривает перед применением.
Вопрос о клиенте вместо ручного поиска
Попросите найти сделку, собрать историю компании или выбрать записи по условию. Агент работает с текущими правами пользователя; наличие инструмента не отменяет доступы.
При работе с изменениями важно видеть источник и причину. Предложения агента помогают оценить следующий шаг, а история даёт возможность разобраться, что менялось в карточке.
Связь с работой команды
CRM хранит клиентский контекст, Штат помогает распределять поручения, а личный помощник используется для вопросов и подготовки результатов. Модули подключаются к одному рабочему пространству.
Если ваша команда уже работает в Битрикс24, рассмотрите CRM Autopilot: это отдельное направление анализа звонков и истории в существующей CRM, без обязательного перехода в CRM Arktur.
Пример задачи
Как выглядит полезный результат
Что нужно для следующего шага по проекту «Атлас»?
Краткая история запроса, недостающие условия и черновик предложения. Основания — данные сделки и материалы проекта; решение об отправке остаётся у команды.
Демонстрационный пример. Реальные записи доступны только в подключённом модуле с вашими правами.
До начала работы.
О сценариях, доступности и подключении.
Это отдельная CRM или надстройка Битрикс24?
ИИ CRM Arktur — собственный модуль со сделками, контактами и воронками. Для существующего Битрикс24 есть отдельное направление CRM Autopilot и подключение данных портала.
Можно ли настроить свою воронку?
Да. В модуле предусмотрены воронки, стадии и поля. Агент может готовить настройку, а человек принимает решение с учётом действующих прав.
Все изменения агент делает сам?
Режим работы зависит от прав и настройки. На сайте показан пример подготовки предложения: важные решения и действия нужно рассматривать в контексте настроенных согласований.
Начните с конкретной задачи.
Опишите, какой результат нужен. В гостевом чате можно обсудить подход; файлы и рабочие системы подключаются в пространстве Arktur.